FECHA: 13/08/2026
HORA: 17:00 h
Temas a desarrollar en la capacitación del centro SBDC:
• El Rally: una oportunidad para el país
• La experiencia del cliente comienza antes de hablar
• Los momentos esenciales de una buena atención
• Atención en momentos de alta demanda
• Comunicación con turistas y visitantes
• Manejo profesional de reclamos
• Actitudes que debemos evitar
• Protocolo especial para la temporada Rally
• Trabajo en equipo y cultura de servicio
